Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société C.E.G (CEG TOITURE), dont le siège social est situé 27 Boulevard de l'Ariane, 06300 Nice. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous au 04 93 27 84 14.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de demande de devis ou d'intervention :

• Identité : nom, prénom ;
• Coordonnées : adresse postale du chantier, téléphone, e-mail ;
• Informations relatives à votre projet de toiture (nature des travaux, photos éventuelles) ;
• Données de navigation techniques (le cas échéant, à des fins de mesure d'audience).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et d'intervention ;
• Planifier et réaliser les prestations de couverture, étanchéité, charpente et zinguerie ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale et le service après-vente ;
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (notamment la garantie décennale) ;
• Améliorer l'expérience de navigation sur le site.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi d'une demande), sur l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (établissement d'un devis, réalisation des travaux) et sur le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes de CEG TOITURE en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, gestion des formulaires) dans le strict cadre de l'exécution du service, ainsi qu'aux administrations compétentes en cas d'obligation légale.

6. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (jusqu'à 10 ans au titre de la garantie décennale et des obligations comptables).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits par téléphone au 04 93 27 84 14 ou par courrier à l'adresse du siège social. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, éventuellement, des cookies de mesure d'audience anonymisée. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

9. Sécurité

CEG TOITURE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.